Encontrar as pessoas certas para conhecer uma marca sempre foi uma das maiores preocupações de empreendedores que decidem expandir o negócio para o digital.
Infelizmente, não basta apenas ter um website, uma vez que é necessário a implementação de diversas estratégias para atingir o seu público-alvo efetivamente.
Por essa razão, saber como captar leads é um passo indispensável para todos que pretendem aumentar a relevância de suas empresas para ter melhores resultados. Pensando nisso, preparamos um conteúdo apresentando práticas que podem te ajudar nessa missão. Vamos lá? Siga a leitura!
O que é um lead?
Antes de aprender como captar leads, é importante entender a definição dessa terminologia do marketing. Basicamente, esse termo é utilizado para representar uma oportunidade de negócio.
Ou seja, todas as pessoas que em algum momento entraram em contato com a sua marca e disponibilizaram alguma informação, como endereço de e-mail, porém ainda não finalizaram uma compra, pode ser classificado como lead.
Qual a diferença entre um lead e um lead qualificado?
Um ponto importante para ter em mente é que nem todo lead que entra em contato com a sua marca é qualificado. Enquanto o primeiro se interessou pelo seu produto ou serviço e somente disponibilizou seus dados, o segundo representa as pessoas que têm maior propensão de se tornar um cliente.
6 estratégias de como captar leads para seu negócio
Vale ressaltar que todas as estratégias que serão apresentadas devem respeitar a jornada de compra de seus leads. Portanto, o seu planejamento deve seguir o funil de vendas e acompanhar as etapas de interesse deste usuário.
Dito isso, confira abaixo algumas práticas focadas em potencializar o seu negócio por meio da captação de pessoas com maior propensão de compra!
1. Persona
A comunicação é uma das peças chaves para garantir bons resultados no seu negócio. Logo, saber o jeito que seu público-alvo se comunica é essencial para a criação de qualquer campanha assertiva.
Com base nas informações de seus clientes, é possível criar uma persona, ou seja, um personagem fictício que representa o seu lead em potencial. Dessa forma, você consegue elaborar ações personalizadas, sendo um passo indispensável no processo de como captar leads.
Afinal, por que a personalização é importante? Simples, pois possibilita que os usuários se identifiquem com a sua marca, fator responsável por influenciar na decisão de compra.
2. SEO
O SEO ou Otimização do Mecanismo de Busca é uma prática que visa aumentar a visibilidade das marcas no Google. A ordem dos resultados disponibilizados é determinada pelos robôs da plataforma mais famosa do mundo.
Essa indexação é feita por meio de uma análise de diversas técnicas, como, por exemplo, URL amigáveis, SERPs, uso de palavras-chaves, linkagens, velocidade de carregamento, se o conteúdo é relevante para os usuários, entre outros.
Um ponto importante para ter em mente é que essa plataforma prioriza páginas que proporcionam uma excelente experiência de navegação.
3. Conteúdo rico
Os conteúdos ricos fazem parte do Inbound Marketing, uma estratégia focada no relacionamento duradouro entre marca e cliente. Eles possuem esse nome, pois são materiais criados com o objetivo de agregar valor para o seu lead, podendo ser ofertado em sua página em troca de um endereço de e-mail.
Entre as possibilidades dessa categoria temos a oferta de e-books, infográficos, webinars, podcasts, white papers, newsletter e vídeos. Todas elas são uma forma de despertar o interesse dos usuários organicamente.
4. Landing page, formulário e pop-up no site
Outra estratégia efetiva de como captar leads envolve as ferramentas que serão utilizadas para adquirir informações dos usuários.
Sabe quando você entra em um site e aparece uma janela com algumas perguntas pedindo o seu endereço de e-mail para te enviar novidades ou te colocar na lista VIP? Então, esses são os pop-ups!
Já os formulários são aqueles quadrados com questões pessoais usadas para facilitar a automação dos e-mails. Assim, diminui as chances de sua empresa encaminhar mensagens para pessoas que não estão interessadas no que você tem para oferecer.
Por fim, as landing pages são páginas de destino criadas com um objetivo definido. Normalmente, elas são utilizadas para oferecer um material rico específico.
Por exemplo, digamos que tenha criado um e-book sobre “Guia de introdução à inteligência artificial” e quer oferecer esse conteúdo relevante para o seu público-alvo de forma gratuita.
Então, por meio de uma ferramenta de automação, sua empresa cria uma página com uma chamada principal, uma mensagem sobre o material que será ofertado e um formulário. Para o usuário conseguir baixar, ele precisa preencher o nome, o e-mail e responder os campos personalizados.
Todas as informações coletadas serão usadas para segmentar o seu público. Isto é, se o interesse dele é inteligência artificial, ele será colocado na segmentação desse assunto para receber somente e-mails com temas relacionados, aumentando as chances de conversão desse lead.
5. Anúncios pagos
Se o seu objetivo é encurtar a jornada de compra e aumentar as taxas de conversão rapidamente, então é fundamental que você invista em tráfego pago.
Essa estratégia é responsável por trazer mais leads para a sua base por meio de anúncios criados em plataformas como Google, Facebook e LinkedIn.
Tudo isso é possível devido ao alcance dessas redes, assim como as opções de segmentação que são extremamente personalizadas e os testes A/B que possibilitam experimentar suas ações em diferentes formatos para dois tipos de público, facilitando a identificação do canal certo de distribuição.
Leia também sobre as métricas do Google Analytics!
6. Redes sociais
Os consumidores estão cada vez mais buscando por empresas que forneçam uma comunicação personalizada. Isso significa que o seu objetivo deve ser estabelecer um relacionamento e não somente converter.
Por isso, as redes sociais podem ser fortes aliadas. Lá, você é capaz de interagir com o seu público por meio de stories e frequência nas postagens, gerando um atendimento humano e não baseado em mensagens padronizadas.
A geração de leads pode ser feita com URLs na bio, parceria com influenciadores, anúncios, hashtags e lives, lembrando sempre de utilizar uma linguagem que converse de forma atrativa e intimista com o seu público-alvo. Gostou de aprender como captar leads? Esperamos que sim. Aproveite e confira nosso conteúdo sobre como divulgar a minha empresa. Até a próxima!