Recentemente, o Google surpreendeu o mercado do marketing digital ao anunciar que desistiu de acabar com os cookies de terceiros no navegador Chrome. Essa decisão pegou muitos de surpresa, principalmente aqueles que já estavam se preparando para um futuro sem esses rastreadores.
Mas afinal, o que levou o Google a mudar de ideia? E, mais importante ainda, o que isso significa para o seu e-commerce? Preparamos esse conteúdo para solucionar as principais dúvidas sobre essa mudança referente aos cookies do Google. Vamos lá?
O que são cookies de terceiros e por que eles são importantes?
Antes de mais nada, é importante entender o que são os cookies de terceiros. Basicamente, eles são pequenos arquivos de texto que são armazenados no navegador do usuário quando ele visita um site.
Existem diferentes tipos de cookies, mas os mais relevantes para o marketing digital são os de terceiros que são criados por domínios que não são o site que o usuário está visitando diretamente.
Eles são amplamente utilizados em campanhas de publicidade, pois permitem que as empresas rastreiem o comportamento dos usuários em diferentes sites, o que possibilita a criação de perfis detalhados dos consumidores. Tudo isso facilita para que os anúncios sejam mais eficazes.
Por exemplo, se você visitar um site de e-commerce que vende calçados e depois notar anúncios de calçados em outros sites que você navega, isso é resultado do uso de cookies de terceiros. Ou seja, eles são a base do remarketing, uma estratégia essencial para muitas lojas online.
A decisão do Google: por que eles mudaram de ideia?
Em 2020, o Google anunciou um plano ambicioso de eliminar os cookies de terceiros no Chrome, o navegador mais utilizado no mundo. A proposta fazia parte da iniciativa Privacy Sandbox, que tinha como objetivo criar uma web mais privada para os usuários, ao mesmo tempo em que mantinha o ecossistema de publicidade digital funcionando.
No entanto, essa decisão foi recebida com ceticismo e críticas. Adtechs (empresas de tecnologia de publicidade), publishers, e até mesmo órgãos reguladores expressaram preocupações sobre a viabilidade dessa mudança.
A pressão aumentou e, em 2023, o Google começou a recuar, adiando várias vezes a data final para a eliminação dos cookies.
Finalmente, em agosto de 2024, o Google anunciou que não eliminaria mais os cookies de terceiros, pelo menos não como planejado originalmente. Em vez disso, a empresa apresentou uma nova abordagem: dar mais controle aos usuários sobre seus dados e como eles são compartilhados.
Por que essa mudança?
O Google reconheceu que a transição para um mundo sem cookies de terceiros era muito mais complexa do que o inicialmente previsto. O impacto no mercado de publicidade online, especialmente para pequenos e médios negócios, seria significativo.
Além disso, a empresa enfrentou dificuldades em desenvolver alternativas que fossem tão eficazes quanto os cookies de terceiros.
Portanto, a nova estratégia é oferecer aos usuários a opção de fazer escolhas informadas sobre sua privacidade, isso irá permitir que você decida o que compartilhar e quando.
Essa abordagem ainda está em desenvolvimento, mas já está sendo vista como uma solução mais equilibrada que tenta atender tanto às preocupações de privacidade quanto às necessidades do mercado de publicidade.
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Como isso afeta o seu e-commerce?
Agora que entendemos o contexto da decisão do Google, a grande pergunta é: como isso afeta o seu e-commerce?
Continuidade nas estratégias de publicidade
Com os cookies do Google ainda em jogo, você pode continuar a usar técnicas de remarketing e publicidade direcionada, que são essenciais para aumentar as conversões. Isso é uma boa notícia para quem já investiu tempo e recursos em estratégias baseadas em cookies.
Menos disrupção, mais tempo para adaptar
A manutenção dos cookies dá mais tempo para que você e sua equipe se preparem para futuras mudanças. Embora o Google esteja desenvolvendo novas ferramentas e abordagens, elas não serão implementadas de uma só vez, permitindo uma transição mais suave.
Foco em experiências personalizadas
A nova abordagem do Google enfatiza a “escolha informada” do usuário. Isso significa que, mais do que nunca, será importante oferecer uma experiência de navegação que seja transparente e confiável.
Investir em comunicações claras sobre como você utiliza os dados dos clientes pode ser um diferencial competitivo.
Preparação para o futuro
Embora os cookies do Google estejam presentes, a plataforma deixou claro que está comprometida com a criação de um ambiente mais privado. Isso significa que, eventualmente, novas soluções substituirão os cookies de terceiros.
Estar atento a essas mudanças e começar a experimentar outras formas de segmentação e análise de dados pode ser fundamental para o sucesso a longo prazo.
Esperamos que você tenha gostado de saber mais os cookies do Google. Aproveite e aprenda como vender mais no seu e-commerce. Até a próxima!