Um dos dias de vendas mais importantes do ano está chegando: a Black Friday! Muitas pessoas esperam o famoso “Dia Internacional dos Descontos” para renovar o guarda-roupa, comprar os eletroeletrônicos mais desejados e presentear a família toda.
Segundo um levantamento da Neotrust com a Compre&Confie, no ano passado, de quinta a segunda-feira (26 a 30/11/2020), o faturamento online ultrapassou a casa dos R$7 bilhões. Não é à toa que a data é considerada o maior evento de vendas da Internet., e por isso, você receberá dicas para black friday de sucesso. Continue lendo.
Além de ser uma ótima forma de lucrar, esses eventos também funcionam como estratégia de Marketing. É possível criar autoridade e aumentar o alcance da sua marca. Afinal, as pessoas estão procurando as melhores oportunidades de compra, e você tem uma grande chance de atraí-las para o seu website.
No entanto, a sede de conquistar novos clientes pode ser tão grande que algumas marcas fazem promoções falsas. Não caia nessa, os consumidores estão atentos e você pode ficar com fama de fraude.
Para conseguir colocar o seu e-commerce no radar dos consumidores, é preciso muito preparo. Se você quer aproveitar a febre e vender muito em datas específicas, saiba que as maiores redes de lojas online começam a organizar suas campanhas e ações com meses de antecedência. Leia até o final e descubra como se programar para vender muito! Então, vamos às dicas para black friday.
1.Conheça o cliente
Um grande evento de vendas exige preparação. Não importa o tamanho do seu orçamento de Marketing: se a estratégia for boa, é possível otimizar seus recursos ao máximo. Mas, para isso, você precisa conhecer seu público.
Dependendo do nicho de atuação do e-commerce, sua campanha deve ser direcionada para os clientes em potencial. Por exemplo, uma loja de roupas infantis tem como público-alvo pais e mães. Com as campanhas no Google Ads e Facebook Ads, é muito mais fácil direcionar todo o seu investimento para o público-alvo.
Por isso, estude a sua clientela. Qual é o perfil das pessoas que frequentam seu site? Qual a idade? O que elas mais procuram? Quais redes sociais elas utilizam? O próprio Google Analytics pode ajudar você a descobrir essas e outras características sobre seus consumidores em potencial.
Aproveite e leia também sobre os dados do seu negócio que você pode conhecer pelo Google Analytics.
2.Faça as contas
Muitas vezes, uma estratégia de frete grátis para determinado estado ou um desconto para compra à vista dão resultados mais lucrativos do que promoções mirabolantes. Avaliar o que sua marca pode e não pode oferecer ao consumidor é mais efetivo do que fazer ofertas que, talvez, você não consiga cumprir.
Alguns comerciantes ficam animados com as perspectivas de vendas e se esquecem de um detalhe muito importante: o caixa da empresa! Dar descontos sem fazer cálculos, pode significar um prejuízo avassalador.
Lançar promoções de frete grátis, descontos progressivos e possibilidades de parcelamento em 24x sem avaliar o caixa da empresa pode acabar com a saúde financeira do seu negócio.
3.Prepare seu site
Prepare seu e-commerce para receber muitos acessos! Não adianta nada fazer uma ótima estratégia de marketing e conquistar o público se o site cair porque não aguentou o aumento do tráfego.
Por isso, tenha certeza de que sua loja está apta a receber um grande número de visitas. Teste tudo o que puder: ferramentas, navegação pelas seções, cadastro e efetuação de compras com cartão de crédito, boleto e PIX.
4.Analise seus concorrentes
Fique de olho no que seus concorrentes estão ofertando, o que estão fazendo nos dias que antecedem a Black Friday e as ofertas do dia. Mas faça isso com antecedência, para que você tenha tempo de equiparar os seus preços aos preços deles.
Só não deixe seu preço muito mais baixo, porque além de comprometer sua margem de lucro, ainda pode gerar suspeitas no seu consumidor.
5.Cuide do seu estoque
Você não quer vender mais do que tem e não conseguir entregar, certo? Por isso essa dica para a black friday é uma das mais importantes. Garanta que o estoque dos produtos que estarão em promoção está bem abastecido, e que você vai conseguir entregar todas as compras que foram feitas.
Todo grande evento de vendas é uma oportunidade de lucrar e, também, de conquistar novos clientes. Uma boa campanha de remarketing, parceria com influencers e uso estratégico das redes sociais podem alavancar suas vendas! Além de investir em um bom Marketing Digital, não se esqueça de preparar suas campanhas e seu site com antecedência.
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