Se você tem um e-commerce, já deve ter percebido que o marketing de conteúdo tradicional não tem mais o mesmo impacto de antes. Os consumidores estão mais exigentes e preferem confiar em recomendações autênticas de pessoas reais, em vez de anúncios superproduzidos e discursos ensaiados.
É aí que entra o UGC Creator – um profissional que pode transformar a forma como sua marca se conecta com o público. Mas, afinal, o que é um UGC Creator? Como ele se diferencia de um influenciador digital?
E, mais importante: como sua marca pode aumentar a conversão e construir mais credibilidade usando essa estratégia? Neste artigo, vamos explorar tudo isso de maneira simples e prática. Vamos lá?
O que é UGC Creator?
Antes de tudo, vamos decifrar esse termo. UGC vem do inglês User-Generated Content, ou seja, conteúdo gerado pelo usuário.
Mas o UGC Creator não é apenas um cliente qualquer postando uma resenha sobre um produto. Ele é um criador de conteúdo profissional, especializado em produzir materiais autênticos que simulam a experiência real de um consumidor.
Na prática, ele produz vídeos, fotos, avaliações e outros formatos de conteúdo como se fosse um usuário comum, mas com um olhar mais estratégico. Ele entende como capturar a atenção do público, transmitir credibilidade e gerar mais conversões para as marcas.
Como um UGC Creator trabalha na prática?
Imagine que você tem um e-commerce de cosméticos. Em vez de pagar um influenciador famoso para fazer um vídeo sobre seu produto, você contrata um UGC Creator.
Ele recebe o item em casa, testa e grava um vídeo mostrando como funciona, destacando os benefícios e a experiência real de uso. Esse conteúdo pode ser usado nas suas redes sociais, em anúncios pagos e até mesmo no seu site.
O grande diferencial? Ele não vende a própria imagem, mas sim a experiência do produto. Isso torna a comunicação mais autêntica e natural para o consumidor.
UGC creator x influenciador: qual a diferença?
Embora um UGC Creator e um influenciador digital sejam criadores de conteúdo, a forma como eles trabalham e o impacto que geram para as marcas são bem diferentes. A principal distinção está no foco do conteúdo.
Enquanto o influenciador baseia sua estratégia na própria imagem, construindo uma comunidade que acompanha sua vida, opiniões e estilo pessoal, o UGC foca exclusivamente na experiência do produto.
Seu objetivo não é atrair seguidores para si, mas criar materiais autênticos e envolventes que aproximam os consumidores da marca. Outra diferença importante está na forma de engajamento.
Os influenciadores conquistam sua autoridade pelo relacionamento que constroem com o público ao longo do tempo. Seus seguidores confiam em suas recomendações porque acompanham suas rotinas e sentem que fazem parte de sua vida.
No entanto, nem sempre essa conexão se traduz diretamente em vendas. Já o UGC Creator produz um conteúdo mais natural e espontâneo, simulando a experiência real de um cliente comum, o que gera identificação imediata e influencia diretamente a decisão de compra.
O modelo de parceria também é distinto. Influenciadores costumam cobrar por publis em seus perfis e podem ter valores altos dependendo do tamanho de sua audiência.
Além disso, o alcance do conteúdo depende do algoritmo da plataforma e do engajamento do público, tornando o retorno mais imprevisível.
O UGC Creator, por outro lado, é pago apenas pela criação do conteúdo e a marca tem total liberdade para usá-lo onde quiser—em anúncios, redes sociais, sites ou e-mails—garantindo um aproveitamento muito maior do investimento.
Por fim, quando falamos de custo-benefício, o UGC se torna uma opção mais acessível e eficiente para marcas que querem impulsionar conversões e fortalecer a credibilidade.
Enquanto um influenciador pode trazer visibilidade, um UGC Creator entrega conteúdos estratégicos que ajudam a transformar visitantes em clientes.
Se a sua marca busca autenticidade e performance, investir nesse planejamento estratégico pode ser o diferencial que faltava para destacar seus produtos no mercado.
Os benefícios de um UGC creator para sua marca
Se você tem um e-commerce, sabe que convencer um cliente a confiar na sua marca e tomar a decisão de compra pode ser um desafio.
Hoje, os consumidores não querem apenas ver anúncios bem produzidos; eles buscam provas sociais, experiências reais e recomendações autênticas. É exatamente aí que um UGC Creator pode transformar seus resultados.
1. Mais autenticidade e credibilidade
As pessoas confiam em pessoas, não em empresas. O UGC Creator cria conteúdos que parecem espontâneos, como se fossem avaliações reais de consumidores, o que gera mais identificação com o público.
Essa abordagem reduz a desconfiança e aumenta a taxa de conversão, pois os clientes se sentem mais seguros ao ver alguém testando o produto de maneira natural.
2. Melhor custo-benefício do que influenciadores
Diferente dos influenciadores, que cobram pelo alcance e pelo engajamento da sua audiência, o UGC Creator cobra apenas pela produção do conteúdo.
Isso significa que a marca pode utilizar esse material onde quiser – em anúncios, redes sociais, páginas de produtos e até campanhas de e-mail marketing – sem precisar investir continuamente em novas postagens.
Um único conteúdo pode ser reaproveitado de várias formas, otimizando os custos da campanha.
3. Aumento na taxa de conversão
Conteúdos gerados por usuários já são conhecidos por impulsionar as vendas, e quando são produzidos por profissionais que entendem como destacar os benefícios do produto de forma estratégica, o efeito é ainda mais potente.
Anúncios e postagens com UGC costumam ter um desempenho muito superior aos conteúdos institucionais ou patrocinados por influenciadores, justamente porque se parecem com recomendações genuínas e não com publicidade tradicional.
4. Melhoria na performance do tráfego pago
Se você investe em tráfego pago, sabe o quanto o custo por clique pode ser um desafio. O UGC pode ajudar a reduzir esse custo e aumentar a conversão, já que os consumidores interagem melhor com conteúdos autênticos.
Além disso, anúncios com UGC costumam ter um CTR (taxa de cliques) mais alto, o que melhora o desempenho geral das campanhas e reduz o desperdício de verba.
5. Impacto positivo no SEO
Não é só no tráfego pago que o UGC faz diferença. Quando bem utilizado, ele também melhora o SEO da sua loja virtual. Vídeos e avaliações reais aumentam o tempo de permanência na página, um fator importante para o ranqueamento nos mecanismos de busca.
Além disso, conteúdos mais autênticos tendem a gerar mais compartilhamentos e engajamento, aumentando a relevância da marca no ambiente digital.
No fim das contas, ele pode ser um grande aliado para marcas que querem crescer sem depender exclusivamente de influenciadores ou de campanhas publicitárias tradicionais.
Se o seu e-commerce ainda não adota essa estratégia, talvez esteja perdendo uma grande oportunidade de aumentar a taxa de conversão e fortalecer sua credibilidade no mercado.
Com consumidores cada vez mais céticos em relação à publicidade tradicional, a autenticidade se tornou um fator essencial para conquistar a confiança e impulsionar as vendas.
Para e-commerces, essa estratégia é um verdadeiro divisor de águas. Com um investimento mais acessível e um impacto direto na conversão, contar com UGC Creators pode ser o diferencial que coloca sua marca à frente da concorrência.
Se você ainda não aproveita esse formato de conteúdo, talvez seja a hora de testá-lo e ver, na prática, o poder do UGC para transformar seus resultados. O mercado está mudando, e as marcas que souberem se adaptar primeiro sairão na frente.
Gostou deste conteúdo? Entenda também a importância da taxa de rejeição para o seu negócio e até a próxima!