Se você quer fazer seu negócio crescer no digital, precisa de uma estratégia sólida. Mas como definir os melhores caminhos sem antes entender onde sua empresa realmente está?
É aí que entra a análise SWOT, uma ferramenta simples, mas extremamente poderosa para mapear os pontos fortes, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças do seu negócio.
A partir dessa análise, fica mais fácil criar estratégias personalizadas para a sua empresa. Afinal, não adianta investir em SEO, tráfego pago ou inbound marketing sem conhecer as reais necessidades e diferenciais do seu negócio. Quer entender melhor? Continue a leitura!
O que é a análise SWOT?
A análise SWOT (ou FOFA, em português) é uma ferramenta estratégica usada para entender melhor o cenário de uma empresa antes de tomar decisões importantes.
Ela é dividida em quatro elementos principais:
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Forças (Strengths): o que sua empresa faz bem? Quais são seus diferenciais?
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Fraquezas (Weaknesses): quais são os pontos que precisam ser melhorados?
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Oportunidades (Opportunities): quais fatores externos podem beneficiar seu negócio?
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Ameaças (Threats): quais desafios podem atrapalhar seu crescimento?
Por que isso é importante? Porque sem essa clareza, muitos negócios investem em estratégias erradas, desperdiçam dinheiro em anúncios pouco eficientes ou falham ao atrair o público certo.
Como fazer uma análise SWOT?
Agora que você já sabe o que é a análise SWOT, chegou a hora de colocar a mão na massa. Para fazer essa análise corretamente, siga este passo a passo:
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Defina o objetivo da análise
Antes de começar, tenha clareza sobre o motivo da sua análise. Você quer:
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Melhorar seu posicionamento no mercado?
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Identificar falhas na sua estratégia de marketing digital?
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Expandir para um novo público ou lançar um produto?
Por exemplo, um e-commerce de moda sustentável pode querer entender como fortalecer sua presença digital para aumentar as vendas sem depender apenas de anúncios pagos.
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Liste as forças do seu negócio
Aqui, você deve destacar os pontos positivos internos da sua empresa. Perguntas que você deve fazer nessa fase são:
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O que fazemos melhor do que a concorrência?
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Quais são os diferenciais do nosso produto ou serviço?
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Como nossos clientes nos enxergam?
Ainda com o exemplo do e-commerce de moda sustentável, algumas forças podem ser o uso de materiais ecológicos e produção ética, boa presença digital no Instagram e TikTok e alta taxa de recompra por clientes satisfeitos.
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Identifique as fraquezas
Agora, olhe para os desafios internos do seu negócio. Nesta etapa da análise SWOT é importante se perguntar:
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O que precisa ser melhorado?
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O que a concorrência faz melhor do que nós?
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Quais dificuldades enfrentamos para crescer?
Para o mesmo e-commerce, algumas fraquezas podem ser site com SEO mal otimizado, dificultando o tráfego orgânico, dependência excessiva de anúncios pagos para gerar vendas e ticket médio alto, dificultando a conversão de novos clientes.
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Descubra as oportunidades do mercado
Olhe também para os fatores externos positivos que podem beneficiar seu negócio. Pergunte-se:
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Quais tendências podem ajudar a empresa a crescer?
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O que os clientes estão buscando e ainda não oferecemos?
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Existe alguma parceria ou tecnologia que podemos aproveitar?
Algumas oportunidades para o e-commerce de moda sustentável são o crescimento do interesse por marcas sustentáveis, possibilidade de parcerias com influenciadores do nicho verde e aumento do consumo consciente entre jovens.
Entenda também por que a sua marca precisa de uma buyer persona!
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Mapeie as ameaças
Pense nos desafios externos que podem prejudicar seu crescimento. As perguntas que podem te ajudar nesta etapa da análise SWOT são:
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Quem são nossos principais concorrentes?
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O mercado está mudando de forma que pode nos afetar?
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Existe algum risco financeiro ou operacional significativo?
Possíveis ameaças para o e-commerce de moda sustentável são grandes marcas adotando estratégias sustentáveis e roubando clientes, mudanças no algoritmo do Instagram que podem reduzir o alcance orgânico e aumento no custo da matéria-prima ecológica.
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Organize tudo em uma tabela
Depois de listar esses pontos, organize sua análise em uma tabela como esta:
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Forças (Strengths) |
Fraquezas (Weaknesses) |
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Produção ecológica |
SEO mal otimizado |
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Engajamento nas redes sociais |
Dependência de tráfego pago |
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Alta taxa de recompra |
Ticket médio alto |
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Oportunidades (Opportunities) |
Ameaças (Threats) |
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Crescimento da sustentabilidade |
Concorrência forte |
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Parcerias com influenciadores |
Mudanças no algoritmo do Instagram |
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Aumento do consumo consciente |
Aumento dos custos de produção |
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Transforme a análise SWOT em ações estratégicas
Depois de mapear sua situação, chega o momento mais importante: tomar decisões estratégicas.
Exemplo de ações para o e-commerce pode ser usar SEO para reduzir a dependência de anúncios pagos, criar parcerias com influenciadores para fortalecer a marca e lançar produtos mais acessíveis para atrair novos clientes.
Agora, queremos saber, você já aplicou a análise SWOT no seu negócio? Se precisar de ajuda para transformar essa análise em uma estratégia digital eficiente, a The Digital Eden pode te ajudar! Aproveite e confira nosso conteúdo sobre ferramentas de vendas. Até mais!